Список полезных размеров:

Сколько вещей можно поместить на 1 метр штанги для вешалок?

Какого размера должны быть полки в зависимости от планируемой нагрузки на них?

Как спроектировать эргономичную систему хранения?

Нажимая кнопку "Получить", Вы подтверждаете согласие с условиями политики конфиденциальности и обработки персональных данных.

ПОСЕТИТЕ ШОУРУМ

Гарантия

20.10.2022

Компания raumplus, как производитель раздвижных механизмов, предоставляет на них гарантию 10 лет. Мы уверены, что наши раздвижные и подвесные дверные системы raumplus прослужат Вам намного дольше, так как проектируем свои изделия согласно технической документации, а сборку изделий осуществляют специалисты raumplus.

Гарантийный срок на мебельные изделия raumplus составляет 12 месяцев. 


Гарантия
В случае обнаружения недостатков (скрытых дефектов) в товаре в период гарантийного срока, Вы можете направить нам претензию в письменном виде, указав при этом недостатки (скрытые дефекты) товара. Мы устраним выявленные недостатки в течение 45 рабочих дней. 

Гарантийные обязательства не распространяются в случаях:

  • деформаций основных конструктивных элементов помещения Покупателя;
  • механического, химического, термического повреждения товара; 
  • несоблюдения Покупателем правил эксплуатации;
  • выполнения доставки и(или) сборки, силами Покупателя или привлеченных им третьих лиц.

Вся продукция компании raumplus сертифицирована и протестирована немецкими технологами raumplus, ознакомиться с сертификатами Вы можете в разделе СЕРТИФИКАТЫ.

Помимо контроля качества в процессе производства, наши специалисты осуществляют дополнительный контроль всех элементов изделия перед упаковкой.

ПРОВЕРКА ПРОДУКЦИИ НА ПРОИЗВОДСТВЕ ПЕРЕД УПАКОВКОЙ
Проверка мебельных плит (проверка деталей с двух сторон перед упаковкой)
  • Качество:

    • На поверхности плиты нет царапин, сколов, трещин, вздутий, разводов клея

    • Вдоль кромки нет сколов

    • Цвет кромки соответствует заказу 

    • Вдоль кромки нет “черного” клея

  • Проект

    • Все детали соответствуют размеру в проекте raumplus

    • Все детали закромлены в соответствии с техническим заданием

    • Все детали предоставлены (количество)

    • Все детали соответствуют цвету / толщине

    • На всех деталях сделаны все необходимые отверстия согласно техническому заданию

    • Задняя стенка закромлена, есть вырезы под “замки”

  • Упаковка

    • Между полками проложена прокладка (бумага / картон)

    • Меньшие детали упакованы отдельно / на большие детали не уложены меньшие

Проверка дверей / алюминиевых элементов (UNO / CORNICE) - проверка деталей с двух сторон + на просвет (стекло) перед упаковкой 
  • Качество:

    • На поверхности алюминия нет царапин, сколов, вмятин

    • Материал наполнения не имеет царапин, сколов, точек, пузырей, искажения, мутности на просвет

    • Вдоль профиля не торчит уплотнитель / клей

    • Разделители нарезаны ровно, без сколов

    • Если двери стоят в одной плоскости, при сборке их надо совмещать друг с другом, на признак вогнутости и выпуклости профиля двери.

  • Проект

    • Все детали соответствуют артикулу / цвету

    • Все детали соответствуют размеру в проекте raumplus

    • “Лицевое” наполнение двери соответствует проекту raumplus 

    • Цвет Led соответствует проекту raumplus

    • Комплектность (доводчики / ручки / заглушки / стопора, …) соответствуют проекту raumplus

  • Упаковка

    • Двери упакованы с использованием поролона

    • Все алюминиевые элементы обернуты “единолично” в пленку

Проверка выдвижных элементов (проверка деталей изнутри и работы механизмов перед упаковкой)
  • Качество:

    • На поверхности плиты нет царапин, сколов, трещин, вздутий, разводов клея

    • Вдоль кромки нет сколов

    • Вдоль кромки нет клея

  • Проект

    • Все детали соответствуют артикулу / цвету

    • Все детали соответствуют размеру в проекте raumplus

    • Дно ящика соответствует проекту raumplus

    • Комплектность (фурнитура / ручки) соответствуют проекту raumplus

  • Функционал / Сборка

    • Выдвижные элементы работают мягко и бесшумно

    • Нет “выступов” стоек

    • Зазоры соответствуют проекту raumplus (3мм) и все одинаковые 

  • Упаковка

    • Ящики собраны в работоспособный короб (если не указано обратное)

    • Короб упакован с использованием поролона и картона

Проверка комплектации дополнительной фурнитуры перед отметкой о факте готовности 
  • Качество:

    • На поверхности фурнитуры нет царапин, сколов

  • Проект

    • Предоставлены все элементы фурнитуры согласно проекту raumplus

    • Элементы Led предоставлены в нужном количестве и размере

После проверки заказ упаковывается, на упаковку клеится наклейка ПРОВЕРЕНО.

Служба доставки raumplus принимает в работу только упаковки со стикером ПРОВЕРЕНО.

Мы заботимся о качестве конечного продукта, поэтому осуществляем контроль на всех этапах проекта до момента установки изделия клиенту. После установки изделия мы несем гарантийные обязательства и оперативно реагируем на все недочеты, если они появились в процессе эксплуатации.

Еще больше информации о гарантии на системы raumplus Вы можете узнать у наших менеджеров.

Узнать?Оставить заявку!

Еще больше информации о гарантии на системы raumplus Вы можете узнать у наших менеджеров.

Узнать?Оставить заявку!

Гарантия